Elegibilidad
Los espejos devueltos dentro de los 60 días posteriores a la entrega, sin usar, en su estado y embalaje originales, son elegibles para un reembolso. Consulta nuestra Política de devoluciones para saber cómo devolver un espejo.
Inspección y aprobación
Cuando recibimos tu devolución, la inspeccionamos y te enviamos un correo electrónico para informarte si tu reembolso ha sido aprobado.
Cómo se realiza el reembolso
Los reembolsos aprobados se realizan a tu método de pago original. Dependiendo de tu banco o emisor de tarjeta, el reembolso puede tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer en tu estado de cuenta.
Costos de envío
El envío hacia ti es gratuito. Para devoluciones por cambio de opinión, el costo de enviar el espejo de vuelta no se reembolsa.
Artículos dañados o defectuosos
Si tu espejo llega dañado o defectuoso, tienes derecho a un reemplazo gratuito o a un reembolso completo. Envía un correo electrónico a infos@berbrhome.com dentro de los 5 días posteriores a la entrega con una foto o video.
Órdenes canceladas
Las órdenes canceladas dentro de las 48 horas se reembolsan en su totalidad. Consulta nuestra Política de cancelación.
¿Aún no has recibido tu reembolso?
Si han pasado más de dos semanas desde que se aprobó tu reembolso, consulta primero con tu banco y luego envíanos un correo electrónico a infos@berbrhome.com.