Cada espejo de Berbr Home se fabrica a mano por encargo. A continuación, te mostramos lo que ocurre desde que realizas tu pedido hasta que llega a tu puerta.
Tiempo de fabricación
Por favor, ten en cuenta que tardamos entre 4 y 7 días en fabricar tu espejo antes de enviarlo. Los tamaños personalizados pueden tardar un poco más; te confirmaremos el plazo cuando realices tu pedido.
Envío
El envío es gratuito a todo el mundo mediante entrega exprés con seguimiento completo. Los plazos de entrega habituales una vez que tu espejo ha sido enviado son:
- Estados Unidos: 3–5 días laborables
- Reino Unido: 3–7 días laborables
- Canadá, Irlanda, Países Bajos, Dinamarca, Suecia, Noruega: 4–8 días laborables
- Australia y Nueva Zelanda: 7–10 días laborables
- Singapur: 3–6 días laborables
- Resto del mundo: 10–14 días laborables
Los plazos pueden variar según tu ubicación y la empresa de transporte, por lo que no podemos garantizar una fecha de llegada exacta.
Seguimiento
En cuanto se envíe tu espejo, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. También puedes seguir tu paquete en Seguir pedido.
Embalaje
Cada espejo se embala con una protección de alta resistencia a los impactos y golpes, diseñada para soportar incluso las manipulaciones más bruscas, por lo que los daños durante el transporte son extremadamente raros.
Aranceles e impuestos
El envío es gratuito, pero los aranceles de importación, impuestos y tasas aduaneras no están incluidos en nuestros precios. El comprador es responsable de cualquier impuesto y tasa que se aplique en el momento de la entrega, incluidos el impuesto sobre las ventas, el IVA, los aranceles aduaneros y los impuestos especiales. Estos son establecidos por tu país y son recaudados por la empresa de transporte o la autoridad aduanera.
Daños al recibirlo
Por favor, revisa tu espejo cuando llegue. Si está dañado, envíanos un correo electrónico a infos@berbrhome.com con una foto o vídeo en un plazo de 5 días desde la entrega, y te enviaremos un reemplazo sin coste adicional.
Detalles de la dirección
Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y sea correcta. Si notas algún error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y antes de que se envíe tu pedido.