Wir möchten, dass Sie Ihren Spiegel lieben. Sollte er nicht zu Ihrem Raum passen, können Sie ihn innerhalb von 60 Tagen ab dem Tag seiner Zustellung an Ihrer Adresse zurückgeben.
Bedingungen
- Der Spiegel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung.
- Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer oder einen anderen Kaufnachweis bei.
- Anfragen, die mehr als 60 Tage nach der Lieferung gestellt werden, können wir nicht akzeptieren.
So leiten Sie eine Rückgabe ein
Schreiben Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an infos@berbrhome.com. Wir antworten Ihnen mit der Rücksendeadresse und den Anweisungen. Bitte warten Sie unsere Antwort ab, bevor Sie etwas zurücksenden.
Rückversand
Bei Rücksendungen aufgrund eines Meinungswwechsels trägt der Kunde die Rücksendekosten. Spiegel sind zerbrechlich, daher empfehlen wir einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und Versandversicherung, da wir nicht für Rücksendungen verantwortlich sind, die auf dem Rückweg zu uns verloren gehen oder beschädigt werden.
Beschädigte oder defekte Artikel
Wenn Ihr Spiegel beschädigt ankommt oder einen Defekt aufweist, müssen Sie ihn nicht auf eigene Kosten zurücksenden. Senden Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung ein Foto oder Video per E-Mail zu, und wir senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Sehen Sie sich unsere Garantie an.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Informationen zu den Fristen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.