Rückgabebedingungen
Spiegel, die innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung unbenutzt und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden, können erstattet werden. Informationen zur Rücksendung eines Spiegels finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Prüfung und Genehmigung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir sie und informieren Sie per E-Mail darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.
Erstattung
Genehmigte Rückerstattungen werden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Je nach Bank oder Kartenanbieter kann es 5 bis 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Versandkosten
Der Versand an Sie ist kostenlos. Bei Rücksendungen aufgrund eines Meinungswinhelses werden die Kosten für die Rücksendung des Spiegels nicht erstattet.
Beschädigte oder defekte Artikel
Wenn Ihr Spiegel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommt, haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Senden Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung ein Foto oder Video an infos@berbrhome.com.
Stornierte Bestellungen
Bestellungen, die innerhalb von 48 Stunden storniert werden, werden vollständig erstattet. Informationen dazu finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
Sie haben Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten?
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als zwei Wochen vergangen sind, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Bank und anschließend per E-Mail an infos@berbrhome.com.